Yola Çıkmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Geziye çıkmadan önce pasaportunuzun, uçak biletlerinizin ve kredi kartlarınızın 2’şer adet fotokopilerini alınız. Bir zarfa koyup aradığınız zaman direk ulaşabileceğiniz bir yere yerleştiriniz. Herhangi kayıp ve çalıntı ihtimalinde, bu fotokopiler işinize yarayacaktır.
• Pasaportunuzu ne olursa olsun tanımadığınız kişilere vermeyiniz.
• Sürekli kullandığınız ilaçlarınızın miktarını kontrol ediniz ve bir miktar fazlasını yanınıza almayı ve uçakta da yanınızda bulundurmayı ihmal etmeyiniz. Herhangi beklenmedik baş ağrısı, diş ağrısı gibi ağrılar için ağrı kesicinizi yanınıza alınız.
• Çin’de bulunacağınız zaman içersinde beklenen hava sıcaklığı 23-27 ° civarında olup, yazlık giyeceklerin tercih edilmesini ve fuarı da düşünerek rahat ayakkabılar bulundurmanızı tavsiye ederiz.
• Yanınızda bol miktarda kartvizit bulundurunuz. İş görüşmelerinizde sürekli vermeniz gerekecektir.
• Uzun süreli bir uçuş olacağını göz önünde bulundurarak ve Guangzhou veya Hongkong’a indikten sonra direkt otele transfer olacağınızdan, yolculuk esnasında takım elbise yerine rahat edebileceğiniz kıyafet ve ayakkabı giymenizi öneririz.
• Türkiye’deki gümrük kapısından çıkarken Vergi Borcu olanların ancak borçlarını ödedikten sonra çıkıs yapabilmeleri mümkündür.
• Türkiye’den çıkarken Yurt Dışı Çıkış Harcı Her Türk Cumhuriyeti vatandaşı için yurtdışına çıkarken uygulanan bir vergi türüdür. Devlet tarafindan belirlenmiş Türk Lirasi tutarı havaalanında bulunan veznelere veya Ziraat Bankası şubelerine yatirilir. Çıkış yaparken alınan pulun veya makbuzun ibraz edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir zorluk olmamasi için yanınızda bulundurun.

Havaalanında Buluşma ve Check-inn İşlemleri

Atatürk Havalimani Dış Hatlar Terminalinde, uçuştan 2 saat öncesi Altın Turizm tarafindan açılacak kontuarda buluşulacaktır. Bilet ve pasaportlarını almayan yolcularımız bu kontuara gelerek, rehberlerimizden veya acente yetkilisinden evraklarını teslim alabilirler.
Buluşma zamanı ve tarihleri sizlere uçuş tarihinden 1 hafta öncesinden firmamız tarafindan faxlanacaktır.

Uçak Biletleri Hakkında Bilinmesi Gerekenler

Uçak biletleri gidiş– dönüş aynı bilette yer alır. Türkiye’ye dönüş sırasındada aynı bilet kullanılır. Sıklıkla başımıza gelen olaylardan biriside Guangzhou’ya varan bazı yolcularımızın dalgınlıkla uçak biletlerini çöpe atmaları veya kaybetmeleridir. Uçak biletlerini yanınızda taşımanıza gerek yoktur. Böyle bir durum karşısında rehberlerimize veya tur yetkilimize durumu hemen bildirmeniz gerekmektedir.

Uluslar Arası Uçak Bileti Kuralları

Uçak Bileti Kuralları Ne Anlama Geliyor?
Her havayoluna ait biletin havayolu şirketi tarafindan belirlenmiş kuralları vardır.

Economy Sınıfından aldığım biletlerde bazı fiyat farklılıkları vardır. Bu class / sınıf farklılıkları neden kaynaklanmaktadır?
Sınıf farklılıkları, aynı kabin içerisinde sunulan hizmette ve oturulan koltukta hiç bir fark olmaksızın, gidilen yerde kalınacak süreye, biletin uçuştan ne kadar önce satın alındığı vb. gibi unsurlar nedeniyle oluşmaktadır.

Rezervasyon yaptırmak istediğim uçuşta neden yüksek ücretli sınıflarda yer varken, düşük ücretli sınıflarda yer bulamıyorum? Ve bu ücret farklılığı neden kaynaklanmaktadır?
Uçuslarda; aynı kabin içerisinde, sunulan hizmette ve oturulan koltukta hiç bir fark olmaksızın, gidilen yerde kalınacak süreye, biletin uçustan ne kadar önce satın alındığına bağlı olarak farklıücretler uygulanabilmektedir. Bu farklı ücretlerin yer aldığı sınıflar için, istatistiklere dayalı olarak, seferde farklı kapasiteler ayrılmaktadır. Herhangi bir ücretin yer aldığı sınıf için ayrılan kapasite, o sefere fazla talep olması nedeniyle dolabilmekte, ancak diğer sınıflarda farklıücretlerden yer bulunabilmektedir.

Biletimi en son ne zaman alabilirim ?
Uçuş tarihinize 1 gün kalaya kadar rezervasyonunuzu biletlemeden tutabiliriz. Ancak, seçmiş olduğunuz ücrete göre veya uçakların doluluk durumlarına göre havayolları biletlerin daha erken tanzim edilmelerini talep edilebilir. Örneğin; bazı ücretlerin biletlenme kuralları rezervasyon yapımına müteakip 24 saat içersinde biletlenme şartı içermektedir. Bundan başka, Air China biletlerinde kesin kural, bileti 4 gün öncesinden kestirmek gerekir.

Neden indirimli ücretten bilet almak için yer bulamıyorum?
Promosyonlu ücretlere de diğer ücretler gibi belirli sayıda koltuk ayrılmaktadır. Ayrılan koltuklar dolduğunda, promosyonel ücretten yer alamazsınız, ancak daha yüksek bir ücretten yer alabilirsiniz.

Minimum kalış (En az kalış süresi):
Gideceğiniz noktada en az kaç gece geçirmeniz gerektiğini göstermektedir. Bu süre sabit bir gün ya da hafta sayısı olabileceği gibi, ‘hafta sonu geçirmek’, ‘cumartesi gecesi geçirmek’ gibi bir kısıtlama olabilir. En çok karşınıza çıkacak minimum kalış kısıtlamaları şunlardır:

Örnek:
3 days (3 gün): En az 3 gece geçirmek
7 days (7 gün): En az 7 gece geçirmek.
Sunday Rule (Pazar Kuralı): Cumartesiyi Pazar’a bağlayan geceyi geçirmek.

Non-Changeable: Üzerinde ‘non changeable – değişiklik yapılamaz’ yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha biletteki uçus tarih ve numarası değiştirilemez.
Non-Endorsable: Bilette ‘non endorsable – ciro edilemez’ kaydı bulunması, o biletin adına kesildiği havayolundan başka bir havayoluna ciro edilemeyeceğini gösterir.
Non-Refundable: Üzerinde ‘non refundable – iade yapılamaz’ yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha iade edilemezler.
Maksimum kalış (En uzun kalış süresi): Gideceğiniz noktada en uzun ne kadar kalabileceğinizi göstermektedir.
Weekdays Only: Gidiş/dönüş uçak biletlerinde, gidiş ve dönüş uçuş tarihleri mutlaka hafta arası günlerde olmalıdır. ( Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe)
Weekends Only: Gidiş/dönüş uçak biletlerinde, gidiş ve dönüş uçuş tarihleri mutlaka haftasonu günlerinde olmalıdır. (Cuma, Cumartesi ve Pazar)

Biletimin dönüş tarihini açık yaptırabilir miyim?
Biletler gidiş-dönüştür, gidiş ya da dönüş tarihi açık bilet verilememektedir. 3 ve 6 aylık yada 1 senelik biletlerin fiyatları daha pahalı olmaktadır.

Uçak Bileti Rezervasyonlarında Kullanılan Terimler Nelerdir?
PTA (Prepare Ticket Agreement) : Ödemesi başkası tarafindan yapılmış rezervasyonun, yolcu tarafindan ödeme yapılmaksızın herhangi bir şehir veya ülke’den bilete çevrilmesidir.
APEX Bilet : Gidiş ve dönüş tarihleri belirli, rezervasyon değişikliğine izin vermeyen veya belirli ceza karşılığında izin veren bilet türüdür.
Sticker yaptırmak: Biletinizde herhangi bir nedenden ötürü yaptırmış olduğunuz tarih veya saat değişikliklerinde bilet kuponu üzerine havayolu tarafindan yapıştırılan bir çeşit etikettir.
IATA (International Air Transport Association) : Milli hava yolları ile gerekli teminatları ve özellikleri arz eden seyahat acentaları arasındaki bilet kesme, ödeme ve diğer kuralları belirleyen ve denetimini sağlayan Uluslararası Havayolu Taşımacılık Birliği’dir.
Charter Uçusu : Belli bir tarifeye dayanmaksızın tamamen özel olarak bir veya birden fazla Tur Operatörü tarafindan belli bir dönem ve parkurda işletilmek üzere kiralanmiş özel sefer(ler)dir.

Uçak Bileti Rezervasyonu Yaptırırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Uçusun iç veya dış hat olmasına göre kurallar farklılık gösterir. İç hatlarda uçuştan 12 Saat önce herhangi bir ceza ödemeden değişiklik yapılabilirken dış hatlarda kullanılan havayolu ve bilet türüne göre bilet kurallarında değişiklikler olabilmektedir. Size tanınan opsiyon süresinden iptal koşullarına kadar bir dizi kural her zaman biletinizin türüne ve hangi havayolunu kullandığınıza bağlıdır. Bu sebeple rezervasyonunuzu yaptırırken biletiniz için geçerli özel kuralları acente yetkilisinden mutlaka öğrenmeli ve sizi madur edebilecek durumlardan kaçınmaya çalışmalısınız.

Uçak Ödemelerinde Nelere Dikkat Etmeliyim?
Münferit bir uçuş için yaptirilan bilet rezervasyonunda kaparo ödemesi gerekli değildir. Size verilen opsiyon süresi dolana kadar yeriniz tutulur ancak ödemeyi yapmamanız durumunda opsiyon süresinin dolması ile birlikte yeriniz otomatik olarak iptal edilir. Biletinizi teslim alabilmeniz için bilet tutarınızın tamamını ödemiş olmanız gereklidir. Ödemelerinizi nakit, kredi kartı veya taksitli kartla vade farksız olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Alan Vergisi Nedir ve Nerede Ödenir?
Alan vergisi havayollarının tahsil ettiği bilet ücretinin üzerine eklenen ve tutarı bilet üzerinde görünen hava alanlarının kullanımı için devlet tarafindan alınan vergi türüdür.

Bilet Ücretleri Hesaplanırken Hangi Döviz Kuru Kullanılır?
Tüm IATA acentalar ve havayolları dış hat biletler için biletin kesildiği güne ait T.C Merkez Bankasının belirlediği döviz satış kurunu kullanırlar.

Bagaj ve Check In işlemlerinde Nelere Dikkat Etmeliyim?
İç hatlarda 1, dış hatlarda ise en geç 2 saat önce havalimanında bulunmalı ve ilgili havayolunun kontuarında check-in işlemlerinizi başlatmalısınız. Kontuar ile ilgili bilgileri rezervasyon esnasında acente yetkilisinden alabilirsiniz. Gemici ve isçi biletleri haricinde ekonomi class yolcuları için 20, bussiness class yolcuları 30 ve first class yolcuları için 40 kg’a kadar bagaj taşıma hakkı tanınmıştır. Belli bir ölçü ve ağırlığı geçmeyen el bagajlarınızı yanınızda (kabinde) bulundurabilirsiniz.

Aktarmalı Uçuslarda Bagajlarım Nasil Transfer Edilir?
Tüm uçuslarınızı anlaşmalı veya aynı havayolu ile aktarmalı gerçekleştiriyorsanız, bagajlarınız ilgili havayolu tarafindan gideceğiniz son noktaya kadar taşınır. Bunun için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Evcil Hayvanı mi Kabinde Beraberimde Götürebilirmiyim?
Havayolunun onayını almak kaydıyla eğer kabinde başka bir evcil hayvan yoksa götürebilirsiniz.

Rezervasyon Esnasında Koltuk Numarası Alabilirmiyim?
Havayollarının izin verdiği parkurlarda koltuk numarası alabilirsiniz.

Hamileyim Yine de Uçuş Yapabilirmiyim?
Doktor raporu ile hamileliğinizin son 6 ay’ina kadar uçus yapabilirsiniz.

Uçuş İçin Bebek ve Çocuk Yaş Sınırı Nedir?
Bebek yaş sınırı 0-2, çocuk yaş sınırı ise 2-12 arasındadır.